Per Dharma Corp la vostra soddisfazione è la nostra massima priorità. Ecco una chiara panoramica delle nostre procedure di restituzione e rimborso:

• Chiavi digitali: una volta attivata, una chiave digitale non è restituibile né rimborsabile, tranne nel caso in cui sia difettosa. In tal caso, la sostituiremo o la rimborseremo.
• Garanzia a vita: offriamo una garanzia di 365 giorni per qualsiasi malfunzionamento o danno causato dal produttore. In caso di problemi, contattateci e vi aiuteremo a risolverli.
• Problemi con i codici prodotto: se avete un problema con il vostro codice prodotto, contattateci fornendo una descrizione dettagliata e degli screenshot. La risoluzione del problema potrebbe richiedere alcuni giorni, mentre ci coordiniamo con i nostri fornitori.
• Codici di attivazione difettosi: se verifichiamo che il vostro codice di attivazione è difettoso, potete scegliere tra una sostituzione o un rimborso completo. Ci assicuriamo che riceviate un codice funzionante o che vi venga restituito il denaro.
• Codici non restituibili: una volta che il codice di un gioco o di un software è stato consegnato e attivato, non può essere restituito o rimborsato. In caso di problemi dopo l'attivazione, vi assisteremo al meglio delle nostre possibilità. Per problemi tecnici con il software, contattare direttamente il produttore.
• Cancellazione dell'ordine: ci riserviamo il diritto di cancellare qualsiasi ordine che riteniamo fraudolento o sospetto, fornendo in questi casi un rimborso completo.
• Modifiche dell'ordine: se avete bisogno di cancellare un ordine prima che venga elaborato, contattateci. Per le cancellazioni dovute a cambiamenti di idea o a errori di ordinazione, il fornitore del pagamento potrebbe applicare una piccola tassa. Siamo a disposizione per aiutarvi a correggere eventuali errori.
• Codici attivati: Una volta ricevuto e attivato un codice, l'ordine non può essere annullato, in quanto il codice è collegato in modo permanente al vostro account.
• Godimento del prodotto: Non offriamo rimborsi per preferenze personali una volta che il codice è stato attivato e collegato al vostro account.
• Prodotti in prevendita: I rimborsi per gli articoli in prevendita vengono elaborati solo prima dell'invio del codice, per evitare frodi in prevendita.
• Rimborso delle carte di pagamento: se il rimborso viene effettuato per motivi non legati a un nostro errore, come ad esempio la cancellazione generale di un ordine, le spese di cancellazione saranno a carico del cliente.

Se avete domande o bisogno di ulteriore aiuto, il nostro team di supporto è pronto ad assistervi!